معرفی تمامی راه‌های ارتباط با پشتیبانی روبیکا

به عنوان یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی ایرانی می‌توان به اپلیکیشن روبیکا اشاره کرد. این برنامه از قابلیت‌های بسیار زیادی برخوردار است که به عنوان یکی از بهترین آن‌ها می‌توان به پشتیبانی روبیکا اشاره کرد.

ممکن است برخی از کاربران این شبکه اجتماعی هنگام استفاده از این برنامه با مشکلاتی مواجه شوند. در این هنگام است که برقراری تماس با پشتیبانی روبیکا ضرورت می‌یابد. روش‌های گوناگونی جهت تماس با پشتیبانی روبیکا وجود دارد که در این مطلب به طور کامل بیان خواهیم کرد. به منظور کسب اطلاعات کافی پیرامون تماس با پشتیبانی اپلیکیشن روبیکا تا پایان با ما همراه باشید.

نحوه برقراری ارتباط با پشتیبانی روبیکا

در حال حاضر روش‌های گوناگونی جهت تماس با پشتیبانی روبیکا وجود دارد که به شرح زیر است.

تماس تلفنی

سریع‌ترین و ساده‌ترین روش ارتباط با پشتیبانی روبیکا تماس تلفنی خواهد بود. به منظور برقراری تماس تلفنی با پشتیبانی باید شماره ۹۹۹۷۷ تماس بگیرید. از آنجایی که این سامانه تلفنی در تمامی روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته فعال است، می‌توانید در تمام طول شبانه روز با اپراتورها تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح نمایید.

لازم به ذکر است که اگر این خط تلفن شلوغ باشد، ممکن است مدت زمان انتظار شما در صف جهت برقراری ارتباط با پشتیبانی طولانی شود.

استفاده از ربات پشتیبانی روبیکا

نام کاربری ربات پشتیبانی این اپلیکیشن SupportBot@ است که شما می‌توانید تمامی مشکلات و سوالات مورد نظر خود را برای این ربات ارسال نمایید تا پاسخ آن را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت کنید.

به منظور استفاده از این ربات کافی است که ابتدا وارد سایت روبیکا شده و در انتهای صفحه وارد بخش گفتگو با ربات شوید تا بتوانید پیام خود را برای او ارسال نمایید.

ربات پشتیبانی قادر به پاسخگویی به سوالات متداول و پرتکرار شما خواهد بود. این ربات بدون هیچ انتظاری می‌تواند تمامی مشکلات شما را برطرف نماید. یکی از مزایای این ربات آن است که در هر زمانی می‌توانید از آن استفاده نمایید، زیرا به صورت ۲۴ ساعته فعال است.

استفاده از سامانه آنلاین پشتیبانی روبیکا

شما در این سامانه موضوع مورد نظر خود را انتخاب نموده و سپس مشکل و یا سوال خود را مطرح خواهید کرد. پشتیبانان روبیکا همواره در تلاش هستند که در کمترین زمان ممکن به سوالات شما پاسخ بدهند.

ارسال ایمیل به پشتیبانی‌ روبیکا

اگر مایل هستید که به صورت متنی با پشتیبانی روبیکا ارتباط برقرار نمایید باید سوالات و مشکلات خود را در قالب یک ایمیل به آدرس support@rubika.ir ارسال کنید. سعی کنید که در این ایمیل موضوع مورد نظر خود را به صورت کاملاً واضح بیان نمایید و اطلاعات مورد نیاز ربات را شرح دهید تا بتوانید پاسخ خود را در زمانی کوتاه دریافت کنید. پشتیبانان این شبکه اجتماعی نیز در ساعات کاری خود در اسرع وقت به ایمیل‌های شما پاسخ می‌دهند.

بخش پرسش‌های متداول

پیش از برقراری تماس با پشتیبانی روبیکا بهتر است که ابتدا در وب سایت روبیکا پرسش‌های متداول را مطالعه نمایید. به منظور مطالعه این پرسش‌ها باید به آدرس https://rubika.ir/faq بروید.

سخن پایانی

روبیکا به عنوان یکی از پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی در ایران، محیطی فراهم کرده است که کاربران می‌توانند با دوستان خود ارتباط برقرار کنند، محتوای متنی و چندرسانه‌ای را به اشتراک بگذارند، و از ویژگی‌های متنوع این شبکه استفاده کنند. اما ممکن است در مسیر استفاده از این شبکه با مشکلات یا سوالاتی مواجه شوید. در این مقاله، به شما یک راهنمای جامع در مورد پشتیبانی روبیکا ارائه می‌دهیم تا بتوانید به راحتی مشکلات خود را حل کنید و سوالات خود را پرسش کنید.