چرا اکانت روبیکا حذف نمیشه؟ + نحوه دیلیت اکانت روبیکا

روبیکا یک پلتفرم ایرانی است که کاربران به منظور ارسال و دریافت فایل‌های مختلف همچون تصویر، ویدئو، صوت، پیام و همچنین برقراری تماس از آن استفاده می‌کنند. یکی از متداول‌ترین سوالات کاربران این است که چرا اکانت روبیکا حذف نمیشه؟ همانطور که می‌دانید برای ارسال و دریافت پیام‌های مختلف در این اپلیکیشن به اینترنت احتیاج دارید. ممکن است یکی از دلایل حذف نشدن حساب روبیکا نیز عدم دسترسی به اینترنت باشد.

پیش از بررسی علل حذف نشدن اکانت روبیکا، نحوه دیلیت اکانت این اپلیکیشن را به صورت گام به گام و تصویری آموزش خواهیم داد. برای کسب اطلاعات بیشتر پیرامون این موضوع تا پایان با ما همراه باشید.

نحوه دلیت اکانت دائمی روبیکا

برای حذف حساب کاربری خود در اپلیکیشن روبیکا تنها یک روش پیش رو دارید که با استفاده از آن می‌توانید اکانت خود در این پلتفرم را برای همیشه حذف کنید. لازم به ذکر است که در حال حاضر امکان دیلیت اکانت روبیکا از طریق صفحه وب نیز فراهم است. تنها از طریق شماره خود در اپلیکیشن روبیکا می‌توانید حساب کاربریتان را حذف کنید.

به منظور حذف اکانت خود در پلتفرم روبیکا مطابق با مراحل زیر پیش بروید.

1. در وهله اول اپلیکیشن روبیکا را روی گوشی خود باز کنید.

• پس از باز کردن روبیکا در نوار پایین صفحه روی گزینه تنظیمات ضربه بزنید.

• پس از ورود به بخش تنظیمات، از بین گزینه‌های موجود می‌بایست روی گزینه حریم خصوصی و امنیت کلیک کنید.

• به سمت پایین صفحه اسکرول کرده و گزینه حذف حساب کاربری من را انتخاب نمایید.

• پس از کلیک کردن روی گزینه حذف حساب کاربری من پیغامی به شما نمایش داده خواهد شد. به منظور اطمینان یافتن اپلیکیشن روبیکا، از این که شما واقعاً قصد حذف حساب کاربری خود را دارید باید روی گزینه تایید ضربه بزنید.

• پس از انتخاب گزینه تایید، پیامکی حاوی لینک حذف حساب کاربری برایتان ارسال خواهد شد. اکنون باید روی لینک دریافت شده ضربه بزنید تا وارد صفحه جدیدی شوید.

• در صفحه جدید کادری را مشاهده خواهید کرد که باید رمز عبور یکبار مصرف را در کادر مربوطه وارد نمایید. جهت دریافت رمز عبور یکبار مصرف در کنار کادر مربوطه روی گزینه درخواست رمز کلیک کنید.

• پس از دریافت رمز، آن را در کادر وارد کرده و روی گزینه مرحله بعد ضربه بزنید‌.
• در این مرحله قوانین حذف اکانت به شما توضیح داده خواهد شد. این صفحه به شما هشدار می‌دهد که اگر حساب کاربری خود را حذف کنید به هیچ عنوان امکان بازیابی آن را نخواهید داشت و تمامی اطلاعاتی که در اکانت شما وجود دارد نیز به طور کامل از بین می‌رود.

1. اکنون کادری را مشاهده خواهید کرد که باید علت حذف اکانت خود را در آن درج نمایید. پس از نوشتن دلیل مورد نظر خود گزینه حذف حساب کاربری را انتخاب کنید.

پس از انجام مراحل فوق، اکانت شما در اپلیکیشن روبیکا به طور دائمی حذف می‌گردد و دیگر هیچ حساب کاربری با مشخصات و شماره شما وجود نخواهد داشت. نوع سیستم عامل گوشی شما هیچ ارتباطی با مراحل ذکر شده ندارد و برای حذف اکانت روبیکا در گوشی آیفون نیز می‌توانید همین مراحل را طی کنید.

لازم به ذکر است که پس از حذف حساب کاربری خود در روبیکا به هیچ عنوان نمی‌توانید به گروه‌ها و کانال‌های خود در این اپلیکیشن دسترسی یابید، زیرا تمامی اطلاعات شما حذف می‌گردد. پیشنهاد ما این است که پیش از حذف حساب کاربریتان در روبیکا، اطلاعات ضروری خود را در گوشی یا کارت حافظه خود ذخیره نمایید.

دلایل حذف نشدن اکانت روبیکا

قابلیت حذف اکانت روبیکا اخیراً به این اپلیکیشن افزوده شده است تا کاربران در صورت تمایل بتوانند به صورت دائمی حساب کاربری خود در این اپلیکیشن را پاک کنند. از جمله دلایلی که سبب شده کاربران بپرسند، چرا اکانت روبیکا حذف نمیشه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

روشن ‌بودن فیلترشکن

از آنجایی که فیلترشکن‌ها اختلالاتی را در عملکرد شبکه‌های اجتماعی داخلی ایجاد می‌کنند بهتر است هنگام حذف روبیکا VPN را خاموش کنید. از خاموش شدن تمامی فیلترشکن‌ها اطمینان حاصل نموده و سپس اقدام به حذف روبیکا کنید.

پر بودن حافظه روبیکا

در صورت بردن حافظه روبیکا برای انجام برخی فرآیندها همچون حذف اکانت با مشکل مواجه خواهید شد. در این شرایط می‌بایست نسبت به حذف حافظه کش روبیکا در گوشی خود اقدام نمایید.

عدم ارسال لینک حذف اکانت روبیکا

یکی از دلایل حذف نشدن حساب کاربری شما در این اپلیکیشن، دریافت نکردن لینک حذف اکانت است. به منظور برطرف کردن این مشکل راه‌حل‌های گوناگونی ارائه گردیده که می‌توانید از آن‌ها استفاده نمایید.

• اولین روش آن است که وارد بخش پیامک‌های گوشی خود شده و اگر از طرف اپلیکیشن روبیکا پیامی را دریافت نموده‌اید، آن را حذف کرده و مجدداً روی گزینه ارسال لینک در روبیکا ضربه بزنید.
• دومین روش آن است که وارد تنظیمات گوشی خود شده و در بخش برنامه‌ها حافظه کش اپلیکیشن روبیکا را پاک کنید.
• در سومین روش نیز می‌توانید وارد روبیکا شوید و ایمیل و شماره تلفن خود را تایید کنید و سپس نسبت به حذف اکانت خود اقدام نمایید. این روش در جهت حذف حساب کاربری شما می‌تواند بسیار موثر واقع گردد.

عدم دریافت کد دیلیت اکانت

همانطور که می‌دانید پیام‌رسان روبیکا برای متصل شدن، به اینترنت احتیاج دارد. در صورتی که اینترنت قطع باشد ممکن است نتوانید کد دیلیت اکانت را دریافت کنید. در این هنگام حتماً اتصال گوشی خود به وای فای را بررسی نمایید. در صورتی که گوشی شما به اینترنت متصل است و باز هم نتوانستید کد را دریافت کنید، ممکن است که آنتن تلفن شما قطع شده باشد.‌ گوشی خود را روی حالت هواپیما گذاشته و مجدداً برای دریافت کد تلاش نمایید.

گذشتن حداقل ۵ روز از آخرین حذف اکانت

یکی دیگر از خطاهایی که ممکن است کاربران هنگام حذف اکانت خود با آن مواجه شوند، آن است که باید حداقل ۵ روز از آخرین حذف اکانت شما در این پلتفرم گذاشته باشد.‌ در حقیقت این خطا به شما می‌گوید که آخرین باری که حساب کاربری خود در این اپلیکیشن را حذف کرده‌اید، باید حداقل ۵ روز قبل باشد. به منظور برطرف کردن این خطا در وهله اول باید روبیکا را بروزرسانی کنید و پس از گذشت ۵ روز مجدداً نسبت به حذف اکانت خود اقدام نمایید. طبق گزارش کاربران با انجام این روش پس از گذشت ۵ روز به راحتی می‌توان اکانت روبیکا را حذف کرد.

ورود و خروج مکرر

کاربرانی که اپلیکیشن روبیکا را روی گوشی خود حذف و مجدداً آن را نصب نموده‌اند و یا خروج از حساب را انتخاب کرده‌اند، برای حذف اکانت خود باید حداقل باید ۱۰ روز صبر کنند.

قدیمی بودن ‌برنامه

کاربرانی که از نسخه‌های قدیمی اپلیکیشن روبیکا استفاده می‌کنند، ممکن است گزینه حذف اکانت را نداشته باشند. در این شرایط اولین قدم بروزرسانی این برنامه است تا پس از آن بتوانند به راحتی حساب کاربری خود را حذف کنند. لازم به ذکر است که پس از آپدیت کردن روبیکا حداقل به مدت ۱۰ روز باید از آن استفاده نمایید تا بتوانید حساب کاربری خود را پاک کنید.

مسدود بودن اکانت

اگر به هر دلیلی اپلیکیشن روبیکا شما را مسدود کرده باشد قادر به حذف حساب کاربری خود نخواهید بود. در این هنگام باید در وهله اول نسبت به رفع تعلیق خود اقدام نموده و پس از برطرف شدن این مشکل، اکانت خود را حذف کنید.

۳ راهکار کلی جهت رفع مشکل حذف اکانت روبیکا

در بخش پیشین به طور کامل بیان نمودیم که چرا اکانت روبیکا حذف نمیشه، اما اگر با انجام راهکارهای لازم هنوز هم نتوانسته‌اید این مشکل را برطرف کنید، می‌توانید از راهکارهای پیشنهادی زیر استفاده نمایید.

شماره اکانت روبیکا را تغییر دهید

برای پایان دادن به این مشکل می‌توانید شماره اکانت خود در روبیکا را تغییر بدهید. بدین منظور به سیم کارت دیگری احتیاج خواهید داشت تا بتوانید اطلاعات خود را به آن انتقال دهید تا پس از گذشت ۱۰ روز اکانت مربوط به شماره قبلی شما در این برنامه ‌حذف شود. در واقع دیگر با شماره قبلی خود جزو کاربران اپلیکیشن روبیکا نخواهید بود.

لازم به ذکر است که پس از تغییر شماره و گذشت ۱۰ روز به هیچ عنوان نباید با شماره قدیمی خود وارد روبیکا شوید، زیرا هوش مصنوعی شما را به عنوان کاربر روبیکا تلقی کرده و به هیچ عنوان اجازه حذف اکانت را به شما نخواهد داد.

مجوز دسترسی‌ روبیکا را غیرفعال نمایید

اگر موفق به حذف اکانت خود در این برنامه نشدید می‌بایست تمام دسترسی‌هایی که هنگام نصب روبیکا، فعال کرده بودید را غیرفعال نمایید. بدین منظور باید وارد تنظیمات گوشی خود شده و در قسمت برنامه‌ها، روبیکا را پیدا کرده و سپس تمامی دسترسی‌ها را غیرفعال کنید.

در قسمت حریم خصوصی و امنیت اپلیکیشن روبیکا گزینه‌ای تحت عنوان “اگر برای این مدت نبودید” به چشم می‌خورد.

در صورتی که موفق به حذف اکانت خود نشدید باید این گزینه را روی حالت سه ماه قرار دهید.

سپس برنامه را پاک کرده تا حتی سهوا نیز وارد آن نشوید. پس از گذشت سه ماه حساب کاربری شما در این پلتفرم به صورت خودکار حذف می‌گردد.

دیلیت اکانت روبیکا در ایفون

عده زیادی از کاربران اپلیکیشن روبیکا از گوشی آیفون استفاده می‌کنند و بسیاری از آنان با این سوال مواجه می‌شوند که چرا اکانت روبیکا حذف نمیشه؟ در پاسخ به کاربران این اپلیکیشن در گوشی آیفون باید گفت که رابط کاربری روبیکا در سیستم عامل ios هیچ تفاوتی با اندروید ندارد.

به منظور دیلیت اکانت روبیکا در ایفون نیز می‌بایست مطابق با مراحل بیان شده برای گوشی اندروید پیش بروید. در صورتی که با مشکل حذف نشدن روبیکا مواجه شدید نیز می‌توانید از راهکارهای ارائه شده در این مقاله استفاده نمایید.

نکات دائمی حذف اکانت روبیکا

در بخش‌های پیشین نحوه حذف اکانت روبیکا را به صورت مرحله به مرحله در اختیارتان قرار دادیم. با این وجود کاربران هنگام حذف حساب کاربری خود باید به برخی نکات مهم توجه داشته باشند که به شرح زیر است.

• پس از انجام مراحل حذف اکانت در روبیکا حساب کاربری شما به صورت دائمی حذف خواهد شد و به هیچ عنوان امکان بازگرداندن آن را نخواهید داشت.
• صفحه روبینویی که به واسطه ورود خود در این اپلیکیشن ساخته‌اید حذف گردیده و دیگر امکان دسترسی به آن را ندارید.
• گروه‌ها و کانال‌هایی که با اکانت خود در این برنامه ساخته‌اید، حذف نمی‌شود و سایر ادمین‌ها می‌توانند بر آن‌ها نظارت داشته باشند.
• حذف اکانت از طریق نسخه وب روبیکا نیز وجود دارد. البته کسانی که از نسخه وب این اپلیکیشن استفاده می‌کنند قادر به حذف حساب کاربری خود با استفاده از روبیکا وب خواهند بود. این افراد باید به حسابشان مراجعه کرده و اقدامات لازم جهت حذف اکانت را انجام دهند.
• کاربران پس از دیلیت اکانت روبیکا می‌توانند با همان شماره قبلی خود نسبت به ساخت یک اکانت جدید در این برنامه اقدام کنند و از این جهت با هیچ گونه محدودیتی مواجه نخواهند شد.

آموزش علل حذف نشدن اکانت روبیکا در راهنمالند

در پاسخ به این سوال کاربران که چرا اکانت روبیکا حذف نمیشه دلایل حذف نشدن حساب کاربری در این اپلیکیشن را بررسی نمودیم و به صورت گام به گام و تصویری در اختیارتان قرار دادیم. با مطالعه علل حذف نشدن اکانت روبیکا و راه‌حل‌های ارائه شده به راحتی می‌توانید حساب کاربری خود را حذف کنید.

وب سایت راهنمالند خدمات روبیکا را در اختیار خود قرار می‌دهد. کاربران می‌توانند با استفاده از خدمات آموزشی این مجموعه مشکلات خود را در کمترین زمان ممکن برطرف نمایند. با توجه به این که پشتیبانان راهنمالند همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند، در صورت داشتن هر گونه ابهام کافی است که از طریق راه‌های ارتباطی با کارشناسان این مجموعه تماس بگیرید.